如果你正站在尖沙咀A1出口的扶手电梯上,那么你可能看到一个新型的保险公司名字“BLUE”:香港首家网上人寿保险公司无需中介销售,零佣金!
这是什么公司?突然引入保险市场会带来什么样的冲击呢?一起跟着小阜来学习吧!
Blue的股东背景强大,由英国Aviva、高瓴资本和腾讯合资设立,含着金汤匙出生,使命重大,能以此创新定期寿险和重大疾病保险引领香港保险科技和保险市场的发展,值得称道。
由英杰华、腾讯、高瓴资本在香港成立的互联网寿险平台。其中,三家企业持股比例20%——40%不等。
英杰华(英文简称“AVIVA”),世界500强级别的保险公司,实现世界多地布局,是国内老牌合资寿险公司中英人寿的外方股东。AVIVA成立于1696年,是英国最大,世界第六大保险集团。
腾讯,以QQ、微信坐拥18亿月活用户,中国市场的大流量主。作为国内互联网两大巨头之一,腾讯亦是世界排名前十的上市公司,一度位居全球第四,市值过5000亿美金。
至于2005年成立的高瓴资本,可谓尽享中国互联网、移动互联网时代之红利,几乎投资了大部分国内新旧互联网巨头,如百度、腾讯、京东、携程、去哪儿、滴滴出行、美团、摩拜单车......目前管理的资金规模超过500亿美金,投资覆盖医疗健康、TMT、消费与零售、先进制造、金融及企业服务等领域。
“突破传统”、“ 新的保险体验”等字眼是值得关注的点,看似公文式的用词背后,代表着上述三家股东对传统寿险经营模式,和互联网寿险突破方面的思考。
登陆Blue的官网可以看到目前推出有两款产品:
其中一款定期寿险名为“WeCare定期人寿1”,最高800万港币免体检保额,保障期1-30年任选,更可以灵活自主地更改保额、保单保障期和缴付期,以便捷地满足客户在不同人生阶段中的不同保障需要。保证续保至85岁,免责条款非常少。
如此简单、灵活的产品设计,在香港保险市场中具有划时代的意义。在某种程度上,甚至可以说在亚洲乃至全球保险市场中,都具有一定的引领意义。其实,无论是美国还是日本,发达保险市场中,寿险科技的创新都从定期寿险开始。
另一款定期重疾:重大疾病保险“WeCare危疾1”,针对癌症,心脏病与中风,最高免体检保额250万港币。另一大亮点是,被保险人子女可享受重疾保额的50%,最高总赔偿金额30万港币。
两款产品,其核心特色,就我看来,有四点:灵活,简单,便宜,全数字化便捷投保。当然,支付环节客户体验和内地还有差距,但这和香港金融科技整体落后有关。
投保举例:
25岁的小阜是一名金融从业者,同时也是新媒体运营者,劳苦功高的她决定给自己投保800万港币的保额,为自己和家庭做一个保障,保障期限为30年,那么小阜每个月需要支付的保费只需560港币!
30年的定期寿险,保额800万港币,每个月保费560港币
真的是超过1万倍的杠杆啊!
当然如果保费有点超出预算,那么小阜只需要在网上回答几个问题就可以更改保额。投保时回答3大类总计11个问题就可以非常方便的在线投保。看一下健康问卷是如此简单!
问卷
A.过去五年,您曾否患上以下疾病?
B.您是否正在接受或等候接受任何药物治疗或检验?
无需告知我们例行身体检查或轻微病患(例如感冒、流感、肠胃炎或肺炎)。
C.过去两年,您申请任何人寿保险或危疾保险计划时是否曾被拒保或加费?
同时,小阜决定给自己投保100万港币的保额的重疾,10年保障期间,小阜每个月需要支付的保费只需102.5港币!真的是一顿饭钱的事情!
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Blue打法一:价格优势先行
无论是定寿还是重疾险产品,保费费率均区分吸烟与否,如果体重太高则会加费。总体而言,两款产品价格较为便宜,这也是互联网的经典打法——价格先行。
WeCare定期寿险:
以30岁、身高175厘米、体重65公斤男性、缴费30年、保30年、保额100万港币为例,WeCare定期人寿不吸烟体年保费1870港币、吸烟体3040港币;
以30岁、身高170厘米、体重60公斤女性、缴费30年、保额100万港币为例,WeCare定期寿险不吸烟体1310港币、吸烟2020港币。
关于体重部分的临界点,以上述男性为例是100公斤,达到100公斤,年缴保费达到2805港币。
“优惠价格”正是这款定寿产品的宣传点之一,所谓价格优惠可直接概括为“便宜”。另一个亮点,这款网络投保的定寿最高免体检保额可达800万港币。
WeCare危疾:
以30岁、身高175厘米、体重65公斤男性、缴费10年、保10年、保额50万港币为例,WeCare危疾不吸烟体年保费810港币、吸烟体1075港币;
以30岁、身高170厘米、体重60公斤女性、缴费10年、保10年、保额50万港币为例,WeCare危疾不吸烟体年保费940港币、吸烟1280港币。
不同于终身、长期寿险,Blue这款寿险产品所保病种较少,针对癌症、心脏病发作及中风三大主要重疾,且保障年份最长为10年。
投保年龄最高为85岁,可保障续保,“续保时,保费将根据适用于受保人届时年龄之保费率调整”。这应当是风控手段。这款网络投保的重疾险最高免体检保额250万港币。另一大亮点是,被保险人子女可享受重疾保额的50%,最高总赔偿金额30万港币。
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Blue打法二:简单灵活的购买体验
简单、灵活应当是这块产品最大的特点。
无论是定寿还是重疾产品,产品责任简单,免责条款非常少。定寿产品只提供身故责任,不含全残责任;而重疾产品只包含癌症、心脏病发作及中风三大主要重疾,宣传语为“贵精不贵多,无储蓄成分,以适宜的保费为您提供精准直接的保障”。
核保方面的宣传语为,“简单方便,即时批核。抛开繁琐文件,只需回答三条简单问题,保单就可即时获批。”
灵活程度方面,主要体现在可自主的更改保额、保单保障期和缴付期,以满足消费者在人生不同阶段的保险需求。定期寿险产品的保障额、保单保障期及保费缴付期均可自主更改。
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Blue打法三:去佣金化反补消费者
只需港币1元,便能享受港币50万元首年定期寿险保障;
只需港币1元,便能享受保额港币20万元的危疾保障计划;
相对产品、流程的改造,Blue1元促销的利器更为值得关注。怎么理解1元促销?
即消费者首年只需缴付港币1元保費,便能享受保额港币50万元 WeCare定期人寿保障计划1的保障。重疾险方面亦如此,消费者首年只需缴付港币1元保費,便能享受保额港币20万元WeCare危疾保障计划1的保障。
联想“无需支付佣金、无隐藏式收费、无储蓄成分”等频繁出现的字眼,可知这一招之狠厉。直击传统营销员渠道之荣耀与弊端同存的佣金导向下与消费者利益的博弈。
可以确定的是,商业是要计算效率和成本的,如果对比传统渠道的成本和效率更好,也不失为一个不错的方法。